Ao longo de 2022, a Loja de Turismo de Valença registou uma visita recorde de 41126 turistas, oriundos de 66 países, de todos os continentes.
Deste número recorde destacam-se naturalmente, por ordem de grandeza, espanhóis, portugueses, alemães, ingleses, franceses, norte-americanos e brasileiros.
A Loja de Turismo fornece informação sobre a oferta turística, cultural e de interesse público a todos os turistas que a procuram, em português, espanhol, inglês e francês.
Para além do acolhimento e atendimento presencial fornece mapas e folhetos turísticos da cidade / concelho, bem como dispõe de uma sala de acolhimento / projeção de vídeos, de apoio aos operadores turísticos para pequenos grupos.
A loja dispõe, ainda, de espaço para os vários operadores do concelho darem a conhecer e colocarem informação sobre a oferta de que dispõe.
A Loja de Turismo funciona na Casamata das Portas do Sol, na principal entrada pedonal da Fortaleza.
Este espaço está aberto todos os dias, durante a semana com o horário 9h00 às 17h00 e aos sábados e domingos, das 9h00 às 12h30 e das 13h30 às 17h00.